Laurent Lassiaz: Relevansi Kasino Fisik di Era Digital

Di tengah perubahan drastis dalam industri perjudian, keberadaan kasino tradisional di Prancis menjadi pembicaraan penting. Laurent Lassiaz, CEO Groupe Joa, menekankan pentingnya pengalaman sosial di kasino fisik sebagai respons terhadap kemajuan pesat perjudian online. Bagaimana transformasi digital memengaruhi keberadaan kasino konvensional di Prancis?

Industri perjudian di Prancis kini sedang dalam fase transisi. Di satu sisi, kasino fisik tetap berdiri kokoh, sementara di sisi lainnya, perjudian online terus menarik perhatian meskipun masih berada dalam tahap regulasi yang belum sepenuhnya selesai. Penting untuk dicatat bahwa pasar perjudian ilegal di Prancis bernilai sekitar €1,5 miliar setiap tahun, menunjukkan potensi penerimaan pajak yang hilang dan menjadikannya salah satu pasar offshore terbesar di Eropa.

Laurent Lassiaz memulai kariernya di industri kasino dengan pengalaman manajerial unik. Sebelum ini, ia adalah direktur operasional KFC dan Pizza Hut di Prancis, di mana ia meningkatkan kemampuannya dalam menghadapi tantangan layanan pelanggan. "Saat kami berjanji mengirimkan pizza dalam waktu 30 menit, segala sesuatu harus diatur untuk memenuhi janji itu," kata Laurent. Pengalaman ini sangat membantu kariernya di dunia kasino.

Sejak 1980-an, mesin slot menjadi bagian dari kasino di Prancis, yang sebelumnya hanya menyediakan permainan meja. Laurent mengamati bahwa pemain saat ini tidak hanya tertarik pada mesin slot. Generasi muda lebih memilih permainan meja elektronik yang menawarkan biaya lebih rendah dan kontrol lebih baik atas permainan. "Generasi muda mencari peluang kemenangan dan ingin lebih mengontrol cara mereka bermain," tuturnya.

Interaksi sosial dalam permainan meja adalah aspek penting yang sulit ditandingi oleh mesin slot. Pemain yang lebih tua sering datang ke kasino untuk bersosialisasi tanpa terlalu mengharapkan kemenangan besar, lebih menikmati kebersamaan dan suasana hangat. Laurent juga menggarisbawahi bahwa kasino di Prancis lebih berfokus pada masyarakat sekitar, yang membuat mereka lebih kuat menghadapi perubahan ekonomi global.

"Bagi masyarakat Prancis, kasino merupakan tempat rekreasi lokal yang penting. Saat kondisi ekonomi sulit, orang cenderung menunda pengeluaran besar seperti membeli mobil baru atau berlibur mahal, tetapi bentuk hiburan lokal adalah yang terakhir mereka korbankan," jelasnya. Dengan strategi ini, Groupe Joa memposisikan dirinya sebagai tempat tidak hanya untuk bermain, tetapi juga untuk bersosialisasi dan bersantai. Hal ini memastikan bahwa kasino tetap relevan di tengah tantangan ekonomi dan kemajuan digital saat ini.